No mundo dos negócios digitais, os empresários de sucesso precisam estar atentos a práticas que podem comprometer a integridade e a confiança de suas operações. As chamadas “deceptive patterns” ou “dark patterns” representam uma dessas ameaças. Essas práticas são, simplificadamente, nudges negativos ou “sludges” que manipulam o processo decisório dos consumidores, impedindo uma decisão racional e informada. Vamos explorar o